Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Unbabel in Ihrer Freshchat-Umgebung zu installieren und zu integrieren.

1 – Suchen Sie die Unbabel App im Marketplace und installieren Sie sie.

2 – Sobald die App installiert ist, gehen Sie zum Posteingang für Konversationen und wählen Sie eine beliebige Konversation aus.

3 – Das Unbabel-Widget sollte im Benutzerinformationsbereich rechts geladen werden.

4 – Klicken Sie auf Jetzt loslegen auf dem Widget.

5 – In Ihrem Browser wird eine neue Registerkarte im Unbabel Portal geöffnet, die den ersten Schritt des Autorisierungsprozesses lädt. Es wird ein Freshdesk-API-Schlüssel angefordert. Klicken Sie auf den Hyperlink Profil-Einstellungen, um eine weitere Registerkarte in den Freshchat-Einstellungen zu öffnen.

6 – Sobald Sie in Ihrem Menü „Persönliche Einstellungen“ sind, validieren Sie das Recaptcha, um den API-Schlüssel anzuzeigen.

Kopieren Sie den API-Schlüssel aus den API-DETAILS FÜR CHAT.

7 – Wählen Sie die Registerkarte Unbabel Portal. Fügen Sie den API-Schlüssel in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf Autorisieren.

8 – In Schritt zwei des Autorisierungsprozesses werden wir alle Mitarbeiter der Instanz durchsuchen. Sie können alle Mitarbeiter autorisieren oder diesen Schritt überspringen und sie später über das Kundenportal autorisieren.

9 – Sobald verfügbar, klicken Sie in Schritt drei auf Mit der Verwendung von Unbabel beginnen, um die Installation abzuschließen.

Unbabel ist jetzt vollständig in Ihrer Instanz integriert und das Integrations-Widget ist funktionsfähig, sobald Sie eine Konversation öffnen. Sie können jetzt mit der Verwendung von Unbabel beginnen, sofern Sie ein autorisierter Benutzer sind!