Wenn ein Mitarbeiter über eine öffentliche Antwort antwortet, wird die Nachricht direkt an den Kunden geliefert, ohne Unbabel zu durchlaufen und daher nicht übersetzt zu werden.

Die Nachricht wird ebenfalls nicht übersetzt, wenn #unbabel in der internen Notiz entfernt wird; sie wird einfach als interne Notiz veröffentlicht.

Sie können auswählen, ob #unbabel automatisch initialisierte Tickets ausfüllen soll. Lesen Sie mehr darüber im Artikel über die Einstellungsseite.