Die Spracheinstellungen des Mitarbeiter können von jedem Benutzer des Kundenportals verwaltet werden, der über die Rolle "Integrationsmanager" oder höher verfügt.

Die Spracheinstellungen desMitarbeiters werden bestimmen, ob eine Übersetzung ausgelöst wird und das Sprachpaar der Übersetzungsanforderung. Während die Kundensprache von Gespräch zu Gespräch unterschiedlich ist, wird durch die Standardsprache die Sprache bestimmt, die der Mitarbeiter vermutlich versteht und in der er schreiben kann (normalerweise Englisch).

Bei den gesprochenen Sprachen hingegen wird davon ausgegangen, dass der Mitarbeiter sie versteht, sodass Übersetzungen nicht erforderlich sind. Wenn die Konversationssprache mit irgendeiner dieser Sprachen übereinstimmt, wird Unbabel nicht initialisiert und es finden keine Übersetzungen statt. Wenn der Mitarbeiter versucht, Unbabel zu verwenden, wird die Übersetzung nicht angefordert.

Die Verwaltung der Spracheinstellungen erfolgt auf der Seite "Einstellungen" des Kundenportals.

Suchen Sie im Abschnitt Mitarbeiter der Seite nach der Liste der Mitarbeiter, um diese zu finden. Sie können das E-Mail-Suchfeld verwenden, um bestimmte Mitarbeiter zu finden, indem Sie deren E-Mail-Adressen eingeben. Es werden passende Ergebnisse angezeigt werden, auch wenn die Mitarbeiter auf einer anderen Seite aufgelistet waren. Hier werden alle derzeit oder früher autorisierten Mitarbeiter mit von ihnen gesprochenen und geschriebenen Sprachen angezeigt. Wenn Sie auf die E-Mail des Mitarbeiters klicken, können Sie beliebige Änderungen an der Sprachpaareinrichtung vornehmen.

Bearbeiten Sie die Spracheinstellungen nach Bedarf und speichern Sie Ihre Änderungen.