Die Verwaltung der Mitarbeiter Autorisierungseinstellungen erfolgt auf der Seite "Integrationseinstellungen".
Die Seite wird im Abschnitt "Integrationen" im Kundenportal gehostet und ist zugänglich, sofern die Verwaltung der Mitarbeiter durch Ihre Rolle aktiviert ist.
Nur Mitarbeiter, die zur Verwendung von Unbabel berechtigt sind, können eingehende Übersetzungen auslösen und Tickets initialisieren, und auch der Versand übersetzter ausgehender Nachrichten ist auf diese beschränkt. Unbefugte Mitarbeiter, die versuchen, die Unbabel -Befehle zu verwenden, sehen in der Konversation Fehlermeldungen, die sie darüber informieren, dass es erforderlich ist, dass ihnen Zugriff gewährt werden muss.
Mitarbeiter hinzufügen
Die Liste der aktuell autorisierten Mitarbeiter wird unten auf der Seite "Einstellungen“ angezeigt.
Sie können Mitarbeiter, die nicht auf der Liste stehen, auf zwei Arten hinzufügen:
- Indem Sie oben in der Liste auf die Schaltfläche Mitarbeiter hinzufügen klicken. Dadurch wird ein neues Fenster mit einem Modus geöffnet, in dem Sie den Eintrag erstellen können, indem Sie die E-Mail-Adresse des Mitarbeitereingeben. Sie können Spracheinstellungen hinzufügen oder dies überspringen und den Datensatz durch Klicken auf "Hinzufügen" speichern.
- durch Massenimport von Mitarbeitern. Wenn Sie mehrere Mitarbeiter gleichzeitig hinzufügen müssen, möchten Sie die Aktion möglicherweise in großen Mengen ausführen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Mitarbeiter importieren".
Unbabel ruft die Liste der Mitarbeiter aus Ihrer Instanz ab und listet fehlende Mitarbeiter auf, wenn es diese erkennt. Sie können die Mitarbeiter, die Sie hinzufügen möchten, auswählen/abwählen (oben in der Liste gibt es eine Schaltfläche zum Auswählen/Abwählen aller Mitarbeiter) und deren Spracheinstellungen sofort festlegen, bevor Sie diese hinzufügen. Klicken Sie auf "Importieren", um die Aktion abzuschließen.
Bevollmächtigte Mitarbeiter
Die vollständige Liste bekannter und hinzugefügter Mitarbeiter finden Sie im Abschnitt Mitarbeiter-Einstellungen. Sie können das Feld "Suche nach E-Mail" verwenden, um bestimmte Mitarbeiter zu finden, indem Sie deren E-Mail-Adressen eingeben. Es werden passende Ergebnisse angezeigt, auch wenn die Mitarbeiter auf einer anderen Seite aufgelistet waren.
Für Mitarbeiter werden der Autorisierungsstatus (grün für autorisiert, gelb für unbekannten Status, rot für nicht autorisiert), die E-Mail-Adresse und die Spracheinstellungen angezeigt. Unbefugte Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf Unbabel.
Sie können die Einstellungen jedes Mitarbeiters bearbeiten, indem Sie auf die E-Mail des Mitarbeiters klicken.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Autorisiert", um dem Mitarbeiter die Verwendung von Unbabel zu erlauben und alle Änderungen zu speichern.
Mitarbeiter löschen
Wenn Sie einen Mitarbeiter aus der Liste löschen möchten, bewegen Sie den Mauszeiger über den Mitarbeiter und klicken Sie auf das Papierkorbsymbol am Ende der Zeile, um ihn/sie zu entfernen.
Durch das Löschen eines Mitarbeiters wird die Autorisierung entfernt.
Wenn Sie die E-Mail-Adresse des Mitarbeiter nicht finden oder den Autorisierungsstatus nicht ändern können oder wenn Sie feststellen, dass die Änderungen keine Wirkung zeigen, dann setzen Sie sich bitte in Verbindung mit der customer.happiness@unbabel.com und der Angabe der E-Mail des Mitarbeiters.