Unbabel Interface for Chat ist ein webseitenbasiertes Interface, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Kundennachrichten direkt zu übersetzen, ohne dass Sie dazu irgendeine Installation durchführen müssen. Greifen Sie einfach mit Ihren Anmeldedaten darauf zu und beginnen Sie mit der Übersetzung!

Um sich anzumelden, rufen Sie die URL unter https://interface.unbabel.com/ auf. Sie sehen das folgende Fenster:

Derzeit gibt es keine Möglichkeit, ein Konto zu erstellen. Sie müssen die Anmeldedaten verwenden, die Ihnen von Unbabel zur Verfügung gestellt wurden.

Um Anmeldedaten für Mitarbeiter anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter customer.happiness@unbabel.com oder füllen Sie unser Support-Formular aus.

Organisationskonto vs. Mitarbeiter

Wenn Sie eine Unbabel Interface-Organisation haben, verfügen Sie über eine Reihe von Mitarbeiterkonten, die auf das normale Interface zur Ticketerstellung zugreifen können. Alle Mitarbeiter haben das gleiche Autorisierungsniveau. Der Zugriff auf ein Mitarbeiterkonto ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von Chat-Konversationen und deren jeweiligen Übersetzungen.

Es gibt jedoch auch eine bestimmte Reihe von Anmeldedaten, die Zugriff auf das Organisationskonto gewährt. Mit dem Benutzernamen und Schlüssel von Unbabel wird die Kontoseite der Organisation aufgerufen, auf der zwei Registerkarten verfügbar sind: die Registerkarte „Bericht“ und die Registerkarte „Audit“. Dies ist ein Interface, das keinem einzelnen Benutzer zugeordnet ist und das Lesen von Metriken und den Zugriff auf die Ticketdatenbank ermöglicht.

Die Anmeldedaten der Organisation können nur mit einem Lead auf Seiten der Organisation geteilt werden.