Wenn Sie der Meinung sind, dass eine unserer Übersetzungen nicht stimmt und überprüft werden muss, leiten Sie diese Information bitte an customer.happiness@unbabel.com weiter. Wir werden dann analysieren, was möglicherweise passiert ist und wie wir uns verbessern können.

Bitte geben Sie dabei die Unbabel-Ticket-ID an, auf die sich die Übersetzung bezieht, sowie alle Elemente, die es uns ermöglichen, die konkret betroffene Nachricht zu identifizieren (z. B. Ausgangstext, Screenshot oder den Zeitstempel). Wichtig ist auch, dass Sie dem Bericht einen Kontext hinzufügen, in dem Sie den Fehler vermuten, sowie Kommentare oder Korrekturvorschläge, die Sie machen möchten.

Alternativ können Sie für spontane Qualitätsmeldungen auch die Seite Kundenportal Übersetzungs-Audits verwenden.

Sprechen Sie mit Ihrem LangOps-Spezialisten, um den Feedback-Loop zu etablieren, der am besten zu Ihnen passt!