Einige Fehlermeldungen werden angezeigt, wenn bestimmte Einstellungen fehlen, damit die Übersetzungsanforderung unsere Pipeline ordnungsgemäß erreicht, oder wenn diese Einstellungen nicht mit Ihrem Kundenprofil bei Unbabel übereinstimmen. Nachfolgend beschreiben wir diese Meldungen und listen die Schritte auf, die zur Lösung jeglicher Probleme erforderlich sind.

Wenn Sie sich mit dem Support in Verbindung setzen müssen oder die vorgeschlagenen Schritte nicht funktionieren, erreichen Sie uns unter customer.happiness@unbabel.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.

• Nicht abonniert/nicht konfigurierte Sprache

Wenn diese Meldung angezeigt wird, ist die in der Meldung erkannte Ausgangssprache entweder nicht abonniert oder in Ihrem Konto noch nicht eingerichtet. Prüfen Sie, ob die Sprache tatsächlich abonniert ist, und wenn ja, wenden Sie sich an customer.happiness@unbabel.com oder verwenden Sie das Supportformular.

• Keine Zielsprache angegeben

Eine interne Notiz mit #unbabel wird gepostet, aber es ist keine Sprache ausgewählt. Wählen Sie eine abonnierte Sprache aus und versuchen Sie es erneut.

• Unbabel nicht aktiv

Die Notiz, die #unbabel enthält, wurde gepostet, während der Aktivierungswert leer oder auf  "Falsch" gesetzt war. Aktivieren Sie sie und versuchen Sie es erneut – überprüfen Sie zuerst die erkannte Kundensprache!