Der Zugriff auf das Kundenportal wird durch Benutzer, Rollen und Teams gesteuert.
- Wenn Sie einen Benutzer erstellen, erhält dieser eine E-Mail mit den Anmeldedaten.
- Rollen steuern die Funktionen, auf die ein Benutzer Zugriff hat, und die Funktionen, die er ausführen kann.
- Teams ermöglicht es Ihnen, gemeinsame Arbeitsbereiche zu erstellen.
1. Benutzer und Rollen zuweisen
- Rollen im Detail
- Einen Benutzer bearbeiten
- Einen Benutzer löschen
2. Zusammenarbeit mit Teams
- Ein Team erstellen
- Ein Team bearbeiten
- Ein Team löschen
Einen Benutzer erstellen und Rollen zuweisen
- Wählen Sie Unternehmen aus.
Dadurch wird die Registerkarte „Benutzer“ geöffnet. - Wählen Sie Neuen Benutzer erstellen.
Dadurch wird das Formular zum Erstellen eines Benutzers geöffnet.
3. Füllen Sie das Feld Name aus.
4. Fügen Sie die E-Mail-Adresse des neuen Benutzers hinzu.
5. Wählen Sie das Feld Rollen aus, um die verfügbaren Rollen anzuzeigen und wählen Sie alle Rollen aus, die Sie dem Benutzer zuweisen möchten.
6. Wählen Sie das Feld Teams aus, um Ihren Benutzer zu einem Team hinzuzufügen.
7. Klicken Sie auf Speichern.
Ihr neuer Benutzer wird erstellt und in der Benutzerliste angezeigt. Ihrem neuen Benutzer wird eine E-Mail mit einem Link zur Aktivierung seines Kontos gesendet, wo er anschließend sein Passwort festlegen kann.
Rollen im Detail
Rollen steuern die Funktionen, auf die ein Benutzer Zugriff hat, und die Funktionen, die er ausführen kann. Benutzer können eine oder mehrere Rollen haben
Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung der Rollen und ihrer Funktionen für den Benutzer im Kundenportal.
| Rollenname: | Ermöglicht dem Benutzer Folgendes: |
| Auftrag | Aufträge erstellen, Dateien hochladen undDienstleistungen auswählen. |
| Kosten anzeigen | Die einzelnen Kosten eines Auftrags ansehen und das Angebot herunterladen. |
| Auftrag genehmigen | Das Angebot für erstellte Aufträge genehmigen und effektiv das Übersetzungsprojekt starten. |
| Maschinelle Übersetzung | Dateien automatisch mit unserer sicheren, erstklassigen maschinellen Übersetzung übersetzen. |
| Teamaufträge anzeigen | Aufträge einsehen, die von einem beliebigen Mitglied des/der Teams aufgegeben wurden, dem/denen der Benutzer angehört. |
| Alle Aufträge anzeigen | Alle Aufträge anzeigen, die in Ihrem Unternehmen erstellt und aufgegeben wurden. |
| Meine Rechnungen anzeigen | Rechnungen für beauftragte Projekte anzeigen, herunterladen und bezahlen. |
| Alle Rechnungen anzeigen | Rechnungen für alle in Ihrem Unternehmen beauftragten Projekte anzeigen, herunterladen und bezahlen. |
| Benutzer & Teams verwalten | Benutzer und Teams erstellen, bearbeiten und löschen. |
Einen Benutzer bearbeiten
Sie können den Namen, die Rollen oder die Teams, zu denen ein Benutzer gehört, jederzeit aktualisieren.
- Wählen Sie Unternehmen aus.
- Wählen Sie Bearbeiten für den Benutzer aus, den Sie aktualisieren möchten.
Dadurch wird die Seite „Benutzer bearbeiten“ geöffnet.
3. Aktualisieren Sie die Felder Name, Rollen und / Teams.
4. Klicken Sie auf Speichern.
Einen Benutzer löschen
- Wählen Sie Unternehmen aus.
- Wählen Sie Löschen für den Benutzer aus, den Sie entfernen möchten.
Eine Bestätigungsnachricht wird angezeigt. - Wählen Sie OK, um den Benutzer zu löschen.
Das Benutzerkonto wird deaktiviert und aus Ihrer Benutzerliste entfernt.
Arbeit mit Teams
Wenn Sie in Ihrem Unternehmen über Teams zusammenarbeiten und gemeinsamen Zugriff auf Projekte haben möchten, können Sie dies erreichen, indem Sie Teams Ihrer Benutzer erstellen und Ihren Teammitgliedern die Rolle „Teamaufträge anzeigen“ gewähren.
- Wählen Sie Unternehmen aus.
- Wählen Sie Teams aus, um Ihre bestehenden Teams anzuzeigen.
- Wählen Sie Neues Team erstellen aus.
Dadurch wird das Formular „Team erstellen“ geöffnet.
4. Geben Sie den Namen für Ihr Team und eine Beschreibung ein (falls dies nützlich ist).
5. Wählen Sie das Feld Mitglieder aus, um eine Liste Ihrer verfügbaren Benutzer anzuzeigen, und wählen Sie Benutzer aus, um sie dem neuen Team hinzuzufügen.
6. Klicken Sie auf Speichern.
Ihr neues Team wird erstellt und in Ihrer Team-Liste angezeigt.
Ein Team bearbeiten
- Wählen Sie Unternehmen aus.
- Wählen Sie Teams aus, um Ihre bestehenden Teams anzuzeigen.
- Wählen Sie Bearbeiten für das Team aus, das Sie aktualisieren möchten.
Dadurch wird die Seite „Team bearbeiten“ geöffnet.
4. Aktualisieren Sie den Namen und/oder die Beschreibung des Teams.
5. Wählen Sie das Feld Mitglieder aus, um eine Liste Ihrer verfügbaren Benutzer anzuzeigen, und wählen Sie Benutzer aus, um sie dem Team hinzuzufügen.
Oder
verwenden Sie das x, um Benutzer aus dem Team zu entfernen.
6. Klicken Sie auf Speichern.
Ihr Team wird aktualisiert und in der Team-Liste angezeigt.
Ein Team löschen
Wenn Sie Teams haben, die nicht mehr aktiv sind, können Sie diese einfach aus Ihrem Unternehmen löschen.
- Wählen Sie Unternehmen aus.
- Wählen Sie Teams aus, um Ihre bestehenden Teams anzuzeigen.
- Wählen Sie Löschen für das Team aus, das Sie entfernen möchten.
Eine Bestätigungsnachricht wird angezeigt. - Wählen Sie OK, um das Team zu löschen.