Schritt 1. Einloggen

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie sich zuerst einloggen. Wenn Sie uns bereits kontaktiert haben, sollten Ihnen Ihre eindeutigen Login-Daten für Mitglieder vorliegen. Falls nicht oder falls Sie sie erneut anfordern möchten, verwenden Sie bitte die Schaltfläche „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite.

1. Gehen Sie zu ease.lingo24.com.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
3. Wählen Sie Login aus.

Nach der Anmeldung werden Sie auf die Bestellseite weitergeleitet, auf der Sie neue Bestellungen erstellen und Ihre Angebote speichern können, um sie später zu genehmigen.

Schritt 2. Laden Sie Ihre Dateien hoch.

Beginnen Sie Ihre Bestellung, indem Sie die Dateien hochladen, die Sie übersetzen möchten.

Wählen Sie entweder:

1. Klicken Sie zum Hinzufügen Ihrer Dateien, dann auf Durchsuchen und wählen Sie Ihre Dateien zum Hochladen aus. oder
2. Ziehen Sie Dateien auf die Dateiliste.

Hinweis: Wir akzeptieren eine Vielzahl von Dateitypen, einschließlich .docx, .xlsx, .pptx, .idml und .json. Eine vollständige Liste der Dateien, mit denen wir arbeiten, finden Sie weiter unten in unseren nach Dateityp sortierten verfügbaren Content-Dienstleistungen.

Content-Dienstleistungen basierend auf Ihrem Dateityp hinzufügen

Bei Bedarf bieten wir Content-Dienstleistungen für Ihre Dateien an:

• Unsere vollständige DTP-Dienstleistung, wenn Ihr Text eine Formatierung hat, die Sie in der Zieldatei beibehalten möchten.
• Unsere Bildverarbeitungs-Dienstleistung, die den Text aus Ihren Bildern extrahiert und diesen auch übersetzt.
• Unsere Nicht-Standard-Dateifilter- Dienstleistung, wenn Sie nur bestimmte Abschnitte Ihrer Inhalte übersetzen möchten.

Unsere Bestellplattform kann auch so konfiguriert werden, dass diese Dienstleistungen automatisch zu Ihren Bestellungen hinzugefügt werden (falls zutreffend), wenn Sie häufig die gleichen Dienstleistungen für die gleichen Dateitypen bestellen. Lesen Sie unten mehr zur benutzerdefinierten Automatisierung.

Wie Sie zusätzliche Dienstleistungen von unserer Bestellplattform hinzufügen können

1. Wenn Sie Dateien zu Ihrer Bestellung hinzufügen, wählen Sie das Warenkorbsymbol ( ) neben Ihrer Datei aus, die zusätzliche Dienstleistungen erfordert.

Ihnen wird ein Formular mit zusätzlichen Dienstleistungsoptionen angezeigt, die auf Ihre Ausgangsdatei zugeschnitten sind.

2. Wählen Sie die Dienstleistungen aus, die Sie benötigen, und fügen Sie Anweisungen für Ihre Anforderungen in das bereitgestellte Feld hinzu.
3. Wenn diese Anweisungen für andere ähnliche Dateien gelten, die Sie hochgeladen haben, verwenden Sie die Kontrollkästchen, um diese zu identifizieren.
4. Wählen Sie Speichern aus.
5. Wählen Sie Schließen aus.

Lesen Sie diesen Artikel, um mehr über unsere verfügbaren Dienstleistungen nach Dateityp zu erfahren

Automatisierung häufiger Wiederholungsbestellungen

Wenn Sie häufig Wiederholungsbestellungen desselben Dateityps aufgeben, kann unsere Bestellplattform so konfiguriert werden, dass je nach Dateityp und Bedarf automatisch Dienstleistungen hinzugefügt werden (sofern zutreffend). Auf diese Weise werden bei jeder Bestellung Konsistenz und Schnelligkeit gewährleistet.

Bitte sprechen Sie direkt mit einem Mitglied unseres Teams, wenn Sie eine benutzerdefinierte Automatisierung einrichten möchten.

Wie Sie Ihre automatischen Konfigurationen anzeigen und bearbeiten können

Wenn Sie Ihre Dateien auf unserer Bestellplattform hinzufügen, zeigt Ihnen ein Zahnradsymbol () neben dem Warenkorb an, wo wir Ihre automatisierten benutzerdefinierten Konfigurationen verwenden. Sie können eine Zusammenfassung davon sehen, indem Sie mit der Maus über das Zahnrad fahren oder auf den Warenkorb daneben klicken, um weitere Details zu erhalten.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre benutzerdefinierte Automatisierung zu überschreiben, wenn Sie das wünschen.

Wenn Sie beispielsweise eine Datei haben, die andere Dienstleistungen oder Filterungen als Ihre normalen Dateibestellungen benötigt, können Sie den oben erläuterten Prozess für eine individuelle Bestellung verwenden. In diesem Fall verwenden wir Ihre automatischen Konfigurationen nicht und übersetzen stattdessen entsprechend Ihren spezifischen Anforderungen in diesem Fall.

Schritt 3. Sprachen auswählen und zur Bestellung hinzufügen

Schnelltipp - Es ist wichtig, dass Sie immer die richtigen und konsistenten Sprachvarianten auswählen, wenn Sie Ihre Bestellungen aufgeben, um sicherzustellen, dass das richtige Übersetzungsspeicher und die richtigen Übersetzer verwendet werden. Wenn Sie beispielsweise „Englisch (US) en-us“ auswählen, wird Ihr US-Englisch-Übersetzungsspeicher und nicht ein UK-Englisch-Übersetzungsspeicher verwendet.

Der beste und einfachste Weg, um sicherzustellen, dass Sie immer Ihre richtigen Sprachen und Dienstleistungen auswählen, besteht darin, Ihre Standard-Sprachen festzulegen oder Bestellvorlagen zu erstellen.

1. Wählen Sie die Ausgangssprache für Ihre Dateien aus.
2. Wählen Sie die Zielsprache(n) aus, in die Sie die Datei(en) übersetzen möchten.
3. Wählen Sie Ihr Dienstleistungsniveau aus.
4. Wählen Sie Zur Bestellung hinzufügen aus.

Wenn Sie Ihre Dateien zu Ihrer Bestellung hinzugefügt haben, werden die Dateien zur Live-Wortzählung im Abgleich mit Ihrem Übersetzungsspeicher gesendet, um ein Echtzeitangebot zu erstellen, um die Kosten für die Übersetzung zu bestimmen.

Wenn das mehr als ein paar Minuten dauert, gibt es die Möglichkeit Ein Angebot anfordern, und das Projekt wird gespeichert. Sie erhalten eine E-Mail, wenn die Wortzählung abgeschlossen ist und Ihr Angebot zur Überprüfung bereit ist.

Unser Team überprüft dann Ihr Projekt, aktualisiert die Projektfrist (falls erforderlich) und Sie erhalten eine E-Mail von unserem Bestellsystem, wenn Ihr Projekt abgeschlossen ist und Ihr übersetzter Inhalt zum Herunterladen bereit ist.

Schritt 4. Überprüfen Sie Ihre Bestellung und fügen Sie Ihre Bestelldetails hinzu

Wenn Sie Dateien zu Ihrer Bestellung hinzugefügt haben, werden sie im Panel „Ihre Bestellung abschließen“ auf der Bestellseite aufgeführt. Sie können Ihrer Bestellung weiterhin Elemente hinzufügen, indem Sie zum Anfang der Seite scrollen und weitere Dateien hochladen, Ihre Bestellvorlage auswählen und diese dann Ihrer Bestellung hinzufügen (Schritte 2 und 3 dieser Anleitung).

Ihre Dateien, Sprachkombinationen und Dienstleistungen werden im Panel „Ihre Bestellung abschließen“ aufgeführt und die Kosten werden dort angezeigt, wo die Metriken berechnet wurden.

Wenn wir Kennzahlen für Ihre Dateien nicht automatisch berechnen können, können Sie ein Angebot anfordern.

1. Füllen Sie das Feld Auftragsbezeichnung mit Ihrer eigenen Projektreferenz aus.
2. Füllen Sie das Feld Bestellnummer aus, wenn Sie Ihre eigene haben.
3. Laden Sie alle Hilfsdateien hoch (diese Dateien werden nicht übersetzt, werden aber Ihren Übersetzern als Referenz zur Verfügung gestellt).
4. Wählen Sie das Thema Ihres Inhalts aus. Bitte wählen Sie aus dem Dropdown-Menü das allgemeine Thema aus, zu dem Ihr Inhalt passt, nicht die Art Ihres Unternehmens. Wenn Sie uns beispielsweise ein Whitepaper über medizinische Forschung zur Übersetzung senden, wählen Sie bitte „Medizin und Pharmazeutika“ aus. Die Auswahl des richtigen Themas hilft uns, die richtigen Übersetzer für Ihren Inhalt zuzuweisen.
5. Fügen Sie im Feld „Anweisungen“ Informationen für den PM oder die Übersetzer hinzu, z. B. Informationen über Wörter, die auf Englisch bleiben müssen, oder wenn die Übersetzung durch eine Zeichenanzahl begrenzt ist.

Schritt 5. Geben Sie Ihre Bestellung auf, fordern Sie Ihr Angebot an oder speichern Sie es

Der letzte Schritt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben oder ein Angebot anfordern, besteht darin, Ihre Bestelldetails hinzuzufügen.

Falls wir Ihre Bestellung ohne Dateifilterung oder Desktop-Publishing automatisch bepreisen können, können Sie die Bestellung aufgeben oder das Angebot speichern.

Wenn Ihre Bestellung zusätzliche Dienstleistungen erfordert, z. B. Desktop-Publishing, Bildbearbeitung oder Dateifilterung, haben Sie auch die Möglichkeit, ein Angebot von uns anzufordern. Wenn Sie diese Option auswählen, überprüfen wir Ihre Dateien und zusätzlichen Anforderungen, aktualisieren Ihr Angebot und Ihre Frist und senden Ihnen eine E-Mail, wenn das Angebot zur Genehmigung bereit ist.
1. Wählen Sie „Ihre Bestellung platzieren“ aus. Oder...
2. Wählen Sie aus, ein Angebot anzufordern oder zu speichern.

Hinweis: Wenn Sie ein Angebot anfordern, überprüft unser Team für Dateifilterung oder Desktop-Publishing Ihre Anforderungen und aktualisiert Ihr Angebot. Wenn Ihr Angebot fertig ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, um das Angebot zu überprüfen und zu genehmigen.

Unser Team überprüft dann Ihr Projekt, aktualisiert die Projektfrist, falls das erforderlich ist, und Sie erhalten eine E-Mail von Ease, wenn Ihr Projekt abgeschlossen ist und Ihre Übersetzungen zum Herunterladen bereit sind.

Sie können Ihre Projekte sowie Ausgangs- und Zieldateien jederzeit auf der Seite „Projekte“ suchen und einsehen.