Was passiert, wenn Ihre übersetzten Dateien fertig sind?
Wenn Ihre übersetzten Zieldateien zum Herunterladen bereit sind, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Zugriff auf Ihre Dateien.
Die Lieferseite der Übersetzungen ist 30 Tage ab dem Lieferdatum der endgültig gelieferten Projektdatei verfügbar. Nach diesem Datum können Sie weiterhin Dateien von der Seite „Projekte“ im Kundenportal herunterladen.
- Folgen Sie dem Link zum Kundenportal und melden Sie sich an (falls von Ihrer Organisation verlangt)
- Ihre Dateien herunterladen
-
- Alle Dateien herunterladen
- Einzelne Dateien herunterladen
- Neue Dateien herunterladen
Sie können Ihre Übersetzungsdateien auch jederzeit von der Seite „Projekte“ herunterladen.
Ihre Übersetzungen über den E-Mail-Link herunterladen
Sie erhalten eine E-Mail mit der Information, dass Ihr Projekt aktualisiert wurde und Ihre Datei(en) zum Herunterladen bereit ist/sind.
Sie müssen sich zunächst einloggen. Wenn Sie bereits Kontakt mit uns aufgenommen haben, sollten Ihnen Ihre individuellen Mitgliedsanmeldedaten vorliegen. Wenn nicht oder wenn Sie sie erneut möchten, verwenden Sie bitte die Schaltfläche „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite.
- Klicken Sie auf den eindeutigen Lieferlink aus Ihrer E-Mail.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Wählen Sie Anmelden aus.
Wenn Sie Ihre individuellen Mitgliedsanmeldedaten nicht kennen, wählen Sie einfach den Link „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite aus, auf der Sie die E-Mail-Adresse eingeben können, mit der Sie Ihre Liefer-E-Mail erhalten haben. Wir senden Ihnen dann einen Link zum Zurücksetzen des Passworts an Ihre E-Mail.
Sobald Sie sich angemeldet haben, wird Ihnen die Seite „Übersetzungen herunterladen“ angezeigt (es sei denn, Ihre Dateien wurden vor mehr als 30 Tagen geliefert, in diesem Fall werden Sie auf die Projektseite weitergeleitet, auf der Sie Ihre historischen Dateien herunterladen können). Hier können Sie entweder:
- Herunterladen auswählen, um eine einzelne Datei herunterzuladen; oder
- Alle Dateien herunterladen auswählen oder
- Herunterladen neuer Dateien auswählen (nützlich, wenn Sie einige Ihrer Dateien bereits heruntergeladen haben und nur die neuen benötigen).
Hinweis: Wenn Sie alle Dateien oder alle neuen Dateien herunterladen, werden diese in einer strukturierten .zip-Datei mit dem Namen targets.zip mit einem Unterordner pro Sprache gespeichert.
Übersetzungsdateien von der Projektseite herunterladen
Sie können Ihre verfügbaren Projektdateien jederzeit von der Seite „Projekte“ herunterladen.
- Wählen Sie Projekte aus.
- Wählen Sie die mit einem i gekennzeichnete Informationsschaltfläche aus, um die vollständigen Details Ihres Projekts anzuzeigen.
- Verwenden Sie die Download -Schaltfläche/n, um die Datei/en herunterzuladen, die Sie benötigen.
Was ist, wenn Sie nicht auf das Projekt zugreifen können, um die Dateien herunterzuladen?
Wenn Sie keinen Zugriff auf das Projekt haben, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Wenden Sie sich einfach an Ihren Administrator, um Unterstützung bei Ihren Rollen und dem Teamzugriff zu erhalten.