Die Funktion Mitarbeiterberichte ermöglicht Ihnen das Einsehen und Verstehen der Leistung von Mitarbeitern in Bezug auf ein bestimmtes Abonnement. Kennzahlen wie die durchschnittliche Berabeitungszeit für denMitarbeiter, die Anzahl der nicht mit Unbabel bearbeiteten Nachrichten (auch aufgeschlüsselt nach Sprachpaaren) und andere lassen sich auf dieser Seite entweder auf der Ebene eines Vorgangs oder eines einzelnen Mitarbeiters analysieren.

Zum Zugreifen auf Mitarbeiterberichte wählen Sie Berichte und klicken dann auf die Registerkarte Mitarbeiter. Sie finden dann die Seite mit den Mitarbeiterberichten.

Die Seite zeigt die Kennzahlen für alle von Mitarbeitern bearbeiteten Inhaltstypen an - Chat und Tickets werden zusammengefasst. Die angezeigten Ergebnisse können mehrere Vorgänge und Standorte umfassen, die das Unbabel-Tool verwenden, und enthalten alle Mitarbeiter, die Unbabel für mindestens eine Übersetzungsanfrage verwendet haben. Sie haben Zugriff auf einige wichtige Kennzahlen:

- Anzahl der aktiven Mitarbeiter

- Gesamtzahl der übersetzten Nachrichten

- Gesamtzahl der übersetzten Threads (Gespräche)

- Durchschnittliche Wortzahl pro Nachricht

Sie können nach verschiedenen Einheiten (Nachrichten, Threads oder Wörter) filtern und den Standardzeitraum der letzten 30 Tage ändern, um ein anderes Intervall einzubeziehen. Wenn Sie die Maus über die Ergebnisse im Diagramm rechts halten, werden die Ergebnisse für die aktivsten Mitarbeiter angezeigt.

Aktive Mitarbeiter

Unterhalb der allgemeinen Kennzahlen finden Sie eine Tabelle mit Kennzahlen der Mitarbeiter, die die Anzahl der Nachrichten insgesamt, die Anzahl der Threads, in denen Unbabel verwendet wurde, und die durchschnittliche Anzahl der vom Mitarbeiter verwendeten Sprachpaare pro Nachricht enthält. In der Tabelle sind nur Mitarbeiter aufgeführt, die mindestens eine den Kriterien entsprechende Übersetzung angefordert haben.

Sie können das Feld Mitarbeiter-ID verwenden, um die Tabellenergebnisse auf die Mitarbeiter zu beschränken, bei denen der eingegebene Text in ihrer ID enthalten ist. Zum Beispiel zeigt @team1.com nur die Mitarbeiter an, deren ID die Domain team1.com enthält und die den Suchkriterien entsprechen. Der Filter wird aktiviert, sobald Sie beginnen zu tippen, Sie müssen daher nicht die vollständige ID eingeben. Die Filterung pro Mitarbeiter ändert die zuvor genannten Gesamtdaten nicht.

Mitarbeiter-Detailansicht

Beim Klicken auf eine der Mitarbeiter-IDs in der Tabelle öffnet sich die Mitarbeiter-Detailansicht für diesen Mitarbeiter.

Auf Mitarbeiterebene sehen Sie Gesamtnutzung, Bearbeitungszeit (TAT), aktive Sprachpaare sowie das Volumen pro Sprache zusammen mit der durchschnittlichen Wortzahl. Durch Filtern nach den verfügbaren Aufschlüsselungsoptionen lassen sich alle Kennzahlen für verschiedene Sprachpaare und Zeiträume anzeigen.