Portal-Nutzern werden verschiedene Rollen zugewiesen, die den Zugriff auf einige der Funktionen und Informationen der Plattform einschränken. Rollen sind in der Regel ein Hinweis auf die Position des Benutzers innerhalb des Unternehmens.

Die bestehenden Rollen, von oben nach unten geordnet, sind:

• Eigentümer: In der Regel der erste erstellte Benutzer, der typischerweise eine leitende Funktion innehat, wie z. B. VP des Kundenservices. Sie haben vollen Zugriff auf alle Bereiche und Apps des Portals. Eigentümer können andere Eigentümer, Admins, Integrationsmanager oder Inhaltsvermittler anlegen und alle Benutzer bearbeiten.

• Admin: in der Regel die Person(en), die für Language Operations zuständig ist/sind und ein Ansprechpartner für Unbabel sind. Benutzer, die über Admin-Einstellungen verfügen, erhalten alle Berechtigungen mit Ausnahme der Ansicht des Abrechnungsbereiches, können aber keine Benutzer bearbeiten oder Eigentümer erstellen. Sie können jedoch andere Admins und andere Benutzer mit einer beliebigen Rolle unter ihnen hinzufügen.

• Integrationsmanager: In der Regel ein Teamleiter oder Vorgesetzter, der die Einstellungen von Mitarbeitern kontrollieren und die Integrationseinstellungen verwalten muss. Integrationsmanager haben nur Zugriff auf die Integrations-App im Portal.

• Content Submitter: Der Content Submitter hat Zugriff auf die Projekte-App und kann Projekte erstellen und verwalten. Dies ist ideal für Teammitglieder, die an Projekten mitarbeiten, aber keinen Zugriff auf andere Informationen im Portal haben sollen.

• Content Submitter eingeschränkt: ähnlich wie Content Submitter, aber auf die speziell vom Benutzer erstellten Projekte beschränkt. Diese Rolle beschränkt sowohl die Anzeige- als auch die Downloadberechtigungen auf die spezifischen, vom Benutzers angeforderten Projekte.

• Mitarbeiter: Ein Mitarbeiter hat ausschließlich Zugriff auf die Audit-App. So kann ein Mitarbeiter frühere Übersetzungsaufträge überprüfen und eventuelle Probleme mit Übersetzungen melden.

Es ist möglich, dass ein Benutzer mehr als eine Rolle hat. In diesem Fall sammelt er alle aktivierten Funktionen für diese Rollen.